Modification de la grille tarifaire : 2016

Bonjour, voici le genre de news qui n’est jamais agréable à lire… ni à écrire.
Allons droit au but, Web4all est dans une situation financière qui n’est pas mauvaise mais en nette dégradation depuis plusieurs mois. Pour résumer la situation, si nous restons tel que nous le sommes actuellement, nous ne pourrons terminer l’année 2016.

Nous avons longuement discuté de la situation lors des réunions en ligne le dimanche soir. Nous avons passé des heures à discuter de cela, à effectuer des simulations de tarifs lors de la réunion à Paris au mois de février. Nous avons essayé de trouver une solution la moins douloureuse (financièrement) pour tout le monde et avons essayé de limiter l’impact du mieux que possible mais… nous avons des impératifs financiers à tenir.

Le billet de blog que vous allez lire est composé ainsi :

  • Retrait des coefficients de majoration
  • Modification des tarifs
  • Haute sécurité par défaut pour tout le monde
  • Suppression de l’offre One
  • Synthèse, mise en place et droit de maintien des anciens tarifs

(suite…)

Modification de la grille tarifaire et hausse de la TVA

Logo Web4all

Bonjour à toutes et à tous. Comme expliqué de manière succincte lors de notre précédente communication relative aux évolutions Web4all, nous allons devoir augmenter nos tarifs. A cela viendra s’ajouter une augmentation de la TVA, qui, pour ceux qui ne seraient pas encore informés, passe de 19.6% à 20% au premier janvier 2014. Nous allons donc vous expliquer pourquoi cette modification de grille tarifaire, son impact sur les tarifs ainsi que sur les hébergements déjà payés et ceux en cours de commande.

Web4all sur la partie hébergement génère un bénéfice mensuel moyen inférieur à 1000 €. Ce bénéfice se voit diminué des investissements et dépenses courantes de l’association ce qui au final ne laisse aucune marge de manœuvre en cas de difficultés passagères ou de nécessité d’investissement.

Courant 2013 nous avons, grâce à la générosité de nombre d’entre vous, pu porter le projet En-route-pour-le-Housing qui nous a permis d’acquérir notre propre infrastructure. Ceci nous permet de vous offrir un service de meilleure qualité, de vous assurer une meilleure protection de vos données puisque ces dernières ne se trouvent plus accessibles par un quelconque fournisseur comme cela été le cas chez nos anciens prestataires.

Au-delà de ces avantages, cela permet une évolutivité sans limiteexceptée celle financière qui devient plus préoccupante. En location il est relativement simple de prendre un serveur en plus pour une durée plus ou moins longue et de réguler les dépenses en fonction des besoins chaque mois. En leasing comme en achat il faut impérativement disposer d’une capacité d’investissement que Web4all n’a pas aujourd’hui. A titre d’information, un serveur coûte en moyenne 7000 € HT et une unité de stockage coûte au minimum 12000 € HT.

Nous avons donc, après de nombreuses réunions internes et de nombreuses confrontations de points de vue entre les différents membres de l’équipe, décidé d’adopter une nouvelle grille tarifaire qui a fait l’unanimité au sein de l’équipe.

Il est à noter que ces modifications n’impactent pas les noms de domaines, ces derniers étant positionnés dans un secteur trop concurrentiel, sur des tarifs très bas et sur lesquels il nous est difficile de mettre en avant une significative valeur ajoutée.

Nos objectifs étaient :

  • Conserver un service de la meilleure qualité possible
  • Rester compétitif vis-à-vis de la concurrence à produit équivalent
  • Avoir des tarifs abordables pour tous
  • Augmenter le bénéfice mensuel sur la partie hébergement

Aussi, afin de ne pas faire porter le poids de l’augmentation tarifaire sur tous nos clients, nous avons décidé comme pour les adhésions de distinguer trois catégories de clients pour lesquels les ressources et les besoins se distinguent :

  • Les personnes physiques (les particuliers)
  • Les personnes morales de type associatives
  • Les personnes morales de type autre : entreprises, administrations….

Voici donc la nouvelle grille tarifaire par type de clients :

Tarifs mensuels hors-taxe.

Tarifs commun 2013 Personne physique 2014 PM : Association 2014 PM : autre 2014
Pack One 1 1 1.5 2
Pack Start 2 3 4.5 6
Pack Zen 6 8 12 16
Pack Premium 12 12 18 24

 

L’option Haute-Sécurité quant à elle :

Tarifs mensuels hors-taxe en sus de l’hébergement correspondant.

Tarifs commun 2013 Personne physique 2014 PM : Association 2014 PM : autre 2014
Pack One  –
Pack Start 1 1 1.5 2
Pack Zen 3 3 4.5 6
Pack Premium 6 6 9 12

Le tout visible ici : https://www.web4all.fr/hebergements.html

Cas des hébergements déjà payés

Les hébergements déjà payés ne sont bien entendu pas impactés jusqu’à la date de renouvellement. Si vous avez déjà payé pour les mois à venir, nous ne vous demanderons aucune compensation.

Cas des commandes en cours

Les commandes en cours ne sont pas impactées si le paiement est effectué avant le premier janvier 2014 (voir ci-dessous).

Hausse de la TVA

Le premier janvier à 00H00, avant même que vous n’embrassiez vos compagnons de soirée, nos tarifs se verront appliqués une TVA à 20% en remplacement de la TVA à 19.6%.

Il faut donc prendre en compte que toutes les commandes non payées seront définitivement annulées le 01.01.2014 à 00H00.

Si vous aviez une commande en cours avant le changement d’année il vous faudra obligatoirement effectuer une nouvelle commande avec les nouveaux tarifs et le nouveau taux de TVA.

Tous les transferts de domaine en cours se verront passer en ACTIF et la facture sera alors émise le 31.12.2013 afin de se voir appliquer un taux de TVA correspondant à celui indiqué sur le bon de commande (et donc un taux de TVA équivalent à celui perçu par Web4all).

 

Nous espérons que ces modifications seront acceptées avec compréhension par l’ensemble de nos clients actuels et futurs. Si vous aimez Web4all, si vous aimez le service que nous vous rendons depuis déjà plus de 7 ans et que vous souhaitez que ceci perdure, nous n’avons pas d’autres choix.

N’oubliez pas : tous les membres de Web4all sont bénévoles, ces augmentations serviront uniquement à faire évoluer l’association, nullement à répartir des sommes entre actionnaire.

Si vous souhaitez réagir à cette actualité, nous vous invitons à privilégier nos forums plutôt que le blog où il est plus compliqué pour nous de vous répondre. Un sujet a été spécialement créé sur les forums à cette adresse : http://forums.web4all.fr/topic/9121-blog-modification-de-la-grille-tarifaire-et-hausse-de-la-tva/

 

En vous souhaitant, au nom de toute l’équipe bénévole de Web4all, de très bonnes fêtes de fin d’années.

Aurélien PONCINI

Président Fondateur de Web4all